Les questions fréquemment posées :
1. Les délais de livraison peuvent-ils être allongés ?
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Bien que les délais puissent être étendus, le suivi vous permet de suivre votre colis en temps réel.
3. Que faire si la qualité du produit ne me satisfait pas ?
Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité, mais si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter. Nous avons une équipe dédiée pour résoudre les problèmes liés à la qualité.
4. Proposez-vous des remboursements pour les retards ou les problèmes de qualité ?
Oui, nous offrons des solutions adaptées aux situations individuelles. Contactez notre équipe de service client, et nous trouverons la meilleure solution possible.
5. Les retours sont-ils acceptés?
Oui, nous acceptons les retours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter notre page "Retours et Remboursements" pour plus d'informations.
6. Comment puis-je vous contacter en cas de problème ou de question?
Pour toute question ou problème, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact ou par e-mail à contact@love-haven.fr. Notre équipe est là pour vous aider.
7. Proposez-vous des réductions pour les commandes en gros?
Oui, nous offrons des remises pour les commandes en gros. Pour discuter des détails, veuillez nous contacter.